不懂巧妙地說出事實、怕說出口得罪人?總是被說「不懂拒絕」?想靠說話搏得好印象又怕太矯情?想更懂說話的藝術,就靠這本培養你的人際小心機!【本書特色】◎日本著作無數、商務心理學專家齊藤勇編撰監修,讓專業教你換句話說!◎5大常見「不懂說」主題 ╳ 共59條事例與應用,全對應會話超齊全!◎豐富漫畫插圖配合,加深對話情境印象,應用好記憶不擔心!現代社會中說話好重要,總是拍馬屁、卸責邀功的人混得風生水起,而你明明能力好,升遷加薪卻不是你,還總被爛事纏上?甚至被說過「講話做事太直接」,因為不懂得應付職場妖魔鬼怪而慘遭連連「爆擊」?難道,在人際相處、職場上說錯話,就等於被打入冷宮、永不得翻身嗎?有能力、邏輯清楚、工作效率高的你,其實需要的是學會「換句話說」的小心機!讓商務心理學專家──齊藤勇教你,只是換一下說話方式,就能達成目的、讓人際關係更圓滑的兩全齊美妙招!→如何與自我中心的人相處.X什麼意思?能不能說得更詳細一點?.O你說的對。【沒什麼比和自我意識強烈的人交談更痛苦了】當你出於好意想用自己的話給點意見,或進行更深入的提問時,都有可能惹得對方不高興。和不聽勸諫、不喜歡被打破砂鍋問到底的人說話時,只要盡量集中在給予贊同、共鳴即可。這類人大多不是想要聽到反駁或知道更深入的資訊。總之,他們就只是希望自己的意見能被理解、希望有人給予贊同,所以只要回答「你說的對」或「我懂!」就可以了!→如何巧妙地問出敏感問題.X你住哪?.O我住在●●,你呢?【先說自己的事會讓對方更願意揭露】向他人提問,尤其問一些比較敏感的話題時,先公開自己的資訊,對方就有可能更願意敞開心房訴說!這種現象叫「自我揭露」,有許多實驗都證明此現象的可信度。而且當自我揭露內容愈涉足隱私,對方也會更願意坦誠地揭露資訊。當你想瞭解他人內心深處時,可以先從自己最難以啟齒的事情開始說起!→如何詰問不願反省的人.X那麼,下次就拜託注意囉!.O能說說你理解了什麼嗎?【說著「知道啦!知道啦!」的人其實什麼也不知道】在指導不守時或因粗心大意而犯錯的人時,難免會遇到對方用不耐煩的語氣回應道:「知道啦!知道啦!」然而大多數情況下,對方根本就沒有理解。這時只要再次確認:「能說說你理解了什麼嗎?」就能發現對方壓根沒有把話聽進去。當然,對方也可能只是單純覺得問的人很煩,但其惱羞成怒的表現,就是心虛的證據!比起在未來改進,這種人在心態上更傾向於懶得做麻煩
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書名 : 拒絕不敢說、擔心說錯話?小心機「換句話說」事典 /
紀錄類型 : 書目-語言資料,印刷品: 單行本
正題名/作者 : 拒絕不敢說、擔心說錯話?小心機「換句話說」事典 /齊藤勇監修 ; 洪薇翻譯
其他題名 : 相手のNOをYESに変える
其他作者 : 齊藤勇
出版者 : 新北市板橋區 :楓葉社文化,2024[民113]
面頁冊數 : 159面 :圖 ;19公分
附註 : 譯自 : ズルい言い換え事典 : 相手のNOをYESに変える
主題 : 溝通技巧 -
主題 : 說話藝術 -
主題 : 人際關係 -
ISBN : 9789863706571(平裝) :